Problème d'impression

Que faire en cas de problème d'impression ?

Un problème de qualité ?

Un problème de qualité ?

Mis à jour le 5 novembre 2024

Vous avez une question ou une réclamation sur une commande, rendez-vous dans votre espace client :

Cliquez sur "mon compte" en haut à droite sur le site rapid-flyer.com
Cliquez sur "mes commandes" sur le menu à gauche
Identifiez la commande puis la ligne de commande concernée
Cliquez sur "demande d'assistance"

Notre service client est là pour vous aider

Vous ne trouvez toujours pas la réponse à votre question ou la solution à votre problème ? Vous pouvez contacter notre service client.

Pour toute demande ou question sur une commande en cours

Désormais, dirigez-vous vers “Mes commandes dans le compte client Rapid Flyer”.
Ensuite allez dans “détail de votre commande” et faites une demande d’assistance sur le produit concerné par votre demande ou question.

Poser ma question sur la messagerie

Présentez vos questions ou problèmes directement sur notre tchat en bas à droite de votre écran.

Contacter le service client sur Messenger

Vous pouvez contacter notre service client sur l'application Messenger.

Des questions avant de passer commande ou sur votre compte client ?

Remplissez notre formulaire et obtenez une réponse à votre question ou problème dans les 48h.

Téléphoner au service client

Vous pouvez téléphoner à notre service client du lundi au vendredi.

Nous envoyer un courrier postalRapid Flyer, 1 rue de l'union Bâtiment 4, village des voiles 2, 59520 Marquette-lez-Lille

Réponse par mail en 48h.Jours ouvrés.

03 59 754 754Du lundi au vendredi.De 9h15 à 10h30 et de 14h à 16h

Revenir à Rapid Flyer