Phishing : attention aux mails frauduleux

Rapid Flyer met en garde ses clients contre l’envoi de mails frauduleux. Restez sur vos gardes ! Pour reconnaître ces sollicitations malhonnêtes et adopter les bons réflexes pour s’en prémunir, Rapid Flyer vous donne quelques conseils.

Attention aux courriels frauduleux

Chez Rapid Flyer, nous ne vous demanderons jamais de communiquer vos éléments personnels (identifiant, mot de passe, numéro de commande etc) par email.

Tous les messages de ce type reçu en dehors de votre espace client Rapid Flyer sont des tentatives de « phishing », hameçonnage en français. 

Attention, ceci est une escroquerie en ligne, en aucun cas vous ne devez y répondre ! 

Soyez vigilant ! Cette technique d'escroquerie en ligne est très utilisée. Les escrocs cherchent à obtenir des informations confidentielles afin de s'en servir. 

Pour plus d'informations sur ce piratage et savoir comment vous en protéger : consultez le site : cybermalveillance.gouv.fr

Pour signaler un contenu illicite : connectez-vous sur le portail officiel de signalement de contenus illicites : internet-signalement.gouv.fr

Comment reconnaître un email frauduleux et un site frauduleux

1. Vérifiez qu’au passage de la souris sur l’adresse mail, celle-ci ne soit pas une adresse personnelle. Notre email de contact est  : contact@rapid-flyer.com
2. Rapid Flyer n’utilise pas votre numéro de commande dans l’objet des mails.
3. AUCUNE DONNÉE personnelle n’est demandée par email (login, mot de passe, coordonnées bancaires…)
4. Rapid Flyer ne vous demandera jamais de passer par un lien pour bénéficier d’un remboursement ou un avoir. 
5. Vérifiez bien que l’URL de la page corresponde bien à celle de notre site : https://www.rapid-flyer.com

A qui signaler les fraudes et les arnaques ?

Pour signaler un contenu illicite : connectez-vous sur le portail officiel de signalement de contenus illicites : internet-signalement.gouv.fr

Si vous avez reçu un spam, utilisez le site : signal-spam.fr

N’hésitez pas également à nous faire remonter l’information par le biais de notre support client afin que nous puissions agir au plus vite.